A equipe FERRACAR elaborou esta página para que os nossos clientes fiquem informados das premissas que regem o nosso trabalho e conheçam a nossa Política de Privacidade.
Quem Somos
A FERRACAR é uma empresa voltada para o comércio varejista de máquinas e equipamentos para oficinas auto mecânicas, oficinas auto elétricas, marcenarias, borracharias, funilarias, jardinagens, dentre outros. Esta empresa foi criada em 2006 na cidade de Salvador, BA, onde está sediada até a presente data.
Já tendo conquistado no mercado de Salvador, somos hoje referência no nosso ramo comercial e estamos expandindo as nossas fronteiras para todo o território brasileiro .
Visão
Ser reconhecida no mercado nacional brasileiro como empresa referência no comércio varejista de máquinas e equipamentos.
Missão
Oferecer produtos de excelência em qualidade, promover atendimento ágil, cultivar a transparência em todas as ações e disponibilizar consultoria para dirimir as dúvidas dos nossos clientes.
Valores
– Respeito
– Responsabilidade
-Transparência
-Inovação
-Honestidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar o usuário a entender quais dados coletamos, por que os coletamos, o que fazemos com eles e como você pode corrigir quaisquer imprecisões nessas informações.
1. Uso da informação
A FERRACAR coleta somente informações necessárias ao fornecimento de serviços satisfatórios aos seus clientes. Tais informações são coletadas através de meios automatizados como perfis e cookies.
As informações de identificação pessoal solicitadas dependem do tipo de serviço, da natureza do suporte ou da interação comercial. Tais informações podem incluir:
-Sobre pessoas físicas: nome; número de telefone e Whatsapp; endereço; e-mail; RG; CPF.
-Sobre pessoas jurídicas: razão social; nome do responsável; número de telefone e Whatsapp; endereço; e-mail; número da inscrição estadual; CNPJ.
-Sobre a compra: data da compra; descrição e quantidade dos itens comprados; histórico de pagamentos; tipo de pagamento; data de pagamentos.
Todas as informações são tecnologicamente protegidas para que os dados possam ser repassados com alto nível de segurança.
Nenhuma ação financeira ocorre no ambiente virtual da FERRACAR, mas no ambiente virtual da Cielo. Portanto nenhum integrante da nossa empresa tem acesso aos dados financeiros dos nossos clientes.
2. Proteção da privacidade
Todas as precauções possíveis são tomadas para impedir o acesso não-autorizado às informações dos clientes.
3. Repasse de informações
Em hipótese alguma a FERRACAR repassa quaisquer tipos de dados para terceiros.
Os dados pessoais serão utilizados para manter o cliente informado sobre atualizações relacionados às nossas atividades.
4. Atualização de informações pessoais
Caso haja necessidade de mudança nas informações de identificação pessoal de um cliente, ou de cancelamento dos nossos serviços, o cliente poderá atualizar suas informações através do seu e-mail cadastrado.
5. Opção de não-recebimento de comunicados
O cliente pode optar pelo não recebimento de comunicados como boletins informativos, faturas, e mailings. Entretanto, não há opção de recusa de notificações importantes do sistema, em ocasiões em que elas se fizerem necessárias.
6. Segurança
O Website da FERRACAR utiliza medidas técnicas de segurança para impedir a perda, uso indevido, falsificação ou liberação não-autorizada de informações sob nosso controle. Tais medidas de segurança incluem (mas não se limitam a): procedimentos físicos, eletrônicos e de gerenciamento para proteger as informações coletadas online. As informações são protegidas utilizando proteção anti-SPAM* por meio das ferramentas CloudMark e SpamAssassin e, principalmente, a tecnologia “SSL” (Secure Sockets Layer), a certificação mais utilizada por ser a mais segura atualmente. Esta tecnologia faz com que durante o tráfego dos dados na Web eles sejam criptografados, podendo ser lidos somente entre o servidor do cliente e os nossos servidores.
7. Observância dos ditames legais
A FERRACAR executa suas atividades em conformidade com ordenamento jurídico vigente no país.
Salientamos a todos os clientes que trabalhamos em consonância com a legislação vigente, defendendo os interesses de cada indivíduo em particular, de modo a proteger a sua propriedade e direitos.
8. Atualizações na Política de Privacidade
A FERRACAR poderá a qualquer momento, promover atualizações nesta Política de Privacidade, em razão de mudanças na legislação vigente ou para correções no sistema. Quaisquer alterações serão apresentadas nesta página, sendo assim substituída a versão anterior. Ocorrendo mudanças em nossa Política de Privacidade, serão divulgadas aos clientes via e-mail cadastrado.
9. Execução destes preceitos e resolução de disputas
A FERRACAR trabalha para que os nossos clientes sintam-se protegidos por esta Política de Privacidade aos quais solicitamos que quaisquer dúvidas ou preocupações sejam encaminhadas via e-mail ou via Formulário de Contato no nosso Website. Nossa equipe terá grande prazer em atendê-lo.